3 CHƯƠNG TRÌNH
CHỌN CHƯƠNG TRÌNH PHÙ HỢP
Mục tiêu
3 giai đoạn huấn luyện
01
Chuẩn hóa nhận thức
Nền tảng của phong tháiPhong thái không bắt đầu từ hình thức bên ngoài mà bắt đầu từ nhận thức về vai trò và trách nhiệm.
- Sự khác biệt giữa thói quen cá nhân và hành vi chuyên nghiệp
- Các chi tiết nhỏ trong giao tiếp và cảm giác tin cậy
- Vai trò của phong thái trong việc tạo dựng thương hiệu và hình ảnh uy tín
02
Chuẩn hóa hành động
Chuyển đổi nhận thức thành thực hànhQuá trình huấn luyện chuyển sang hiệu chỉnh hành động thông qua thực hành thực tế.
- Phong cách xuất hiện trong môi trường công việc
- Ngôn ngữ hình thể và giọng nói tạo cảm giác tin cậy
- Nghệ thuật giao tiếp thể hiện tôn trọng nhưng vẫn giữ được vị trí
03
Chuẩn hóa môi trường
Duy trì thay đổiĐưa tiêu chuẩn vào vận hành để phong thái trở thành một phần của tổ chức.
- Xác định tiêu chuẩn hành vi được đo lường theo từng vai trò
- Sử dụng danh sách kiểm tra và đánh giá để duy trì tiêu chuẩn
- Giúp quản lý trở thành người giữ tiêu chuẩn trong nội bộ
Cam kết
Giá trị mang lại
Giá trị đối với cá nhân
- Tự tin dựa trên chuẩn mực, không dựa trên cảm xúc nhất thời
- Khả năng giao tiếp rõ ràng, thuyết phục
- Phong thái phù hợp với vai trò và vị trí công việc
- Phong thái trở thành một phần của thói quen làm việc
Giá trị đối với tổ chức
- Sự đồng bộ trong hoạt động và giao tiếp giữa các bộ phận
- Giảm xung đột phát sinh từ cách diễn đạt và thái độ giao tiếp
- Nâng cao chất lượng trải nghiệm từ khách hàng
- Ổn định văn hóa tổ chức
Giá trị đối với hình ảnh
- Hình ảnh tổ chức chỉn chu, đồng bộ và đáng tin cậy
- Ấn tượng chuyên nghiệp từ khoảnh khắc đầu tiên
- Phong thái trở thành một phần của thương hiệu tổ chức
Bắt đầu hành trình chuẩn hóa phong thái
Liên hệ ngay để được tư vấn chương trình phù hợp nhất
Đăng ký tư vấn